Kako voditi online klijente - vodič za personalne trenere

Šta je potrebno za kvalitetan online coaching?

Kod treninga uživo trener može odmah vidjeti kako klijent izvodi vježbu, koliko se umara i kako reaguje na određeno opterećenje.

Kod online coachinga taj proces izgleda drugačije.

Trener nije fizički prisutan tokom svakog treninga, zbog čega mora imati kvalitetan sistem za prikupljanje informacija.

Nije dovoljno jednom mjesečno poslati novi program.

Za kvalitetno vođenje online klijenta potrebno je pratiti:

• odrađene treninge
• serije i ponavljanja
• korištena opterećenja
• subjektivni intenzitet treninga
• napredak kroz vrijeme
• tjelesne mjere
• fotografije napretka
• check-in podatke
• san i oporavak
• navike
• komunikaciju sa klijentom

Što trener ima kvalitetnije podatke, lakše može donositi kvalitetne odluke.

Prvi korak je kvalitetan onboarding klijenta

Online saradnja ne bi trebala početi slanjem programa.

Prije izrade programa trener mora upoznati klijenta.

Potrebno je znati njegov cilj, prethodno iskustvo, dostupnu opremu, broj dana koje može izdvojiti za trening i eventualna ograničenja.

Važne informacije mogu uključivati:

• dob i osnovne fizičke podatke
• cilj treninga
• iskustvo s treningom
• trenutno stanje
• dostupnu opremu
• broj treninga sedmično
• očekivano trajanje treninga
• prethodne povrede
• svakodnevnu aktivnost
• navike
• kvalitet sna

Ako trener preskoči ovaj dio, postoji velika vjerovatnoća da će napraviti program koji izgleda dobro na papiru, ali ne odgovara životu klijenta.

Individualizacija počinje prije prvog treninga.

Program treninga mora biti prilagođen klijentu

Jedna od najvećih grešaka u online coachingu je korištenje istog programa za gotovo svakoga.

Dva klijenta mogu imati isti cilj, ali potpuno različite mogućnosti.

Jedan može trenirati pet puta sedmično u potpuno opremljenoj teretani, dok drugi ima tri dana i nekoliko bučica kod kuće.

Program zato treba uzeti u obzir:

• cilj
• iskustvo
• raspoloživo vrijeme
• dostupnu opremu
• trenutne sposobnosti
• volumen koji klijent može podnijeti
• mogućnost oporavka

Program također nije dokument koji se napravi jednom i više ne mijenja.

Kako trener dobija nove podatke, program se treba prilagođavati.

Praćenje treninga je osnova online coachinga

Ako trener ne zna šta je klijent zaista odradio, teško može kvalitetno planirati sljedeći korak.

Zbog toga je važno evidentirati trening.

Za svaku vježbu korisno je pratiti podatke poput:

• opterećenja
• broja ponavljanja
• broja serija
• RPE
• RIR
• bilješki klijenta
• ostvarenih ličnih rekorda

Na primjer, informacija da je klijent napravio 10 ponavljanja sa 80 kg mnogo je korisnija kada trener zna i koliko je ponavljanja ostalo u rezervi.

Tako se dobija kontekst.

Klijent možda napreduje bez potrebe za agresivnim povećavanjem opterećenja.

RPE i RIR daju treneru dodatne informacije

Broj ponavljanja i težina nisu uvijek dovoljni.

Zbog toga se u programiranju često koriste RPE i RIR.

RPE predstavlja subjektivnu procjenu težine serije, dok RIR označava procijenjeni broj ponavljanja koji je ostao u rezervi.

Ako klijent prijavi da je određena serija bila znatno teža nego prethodne sedmice, trener može istražiti razlog.

Možda je problem u oporavku, snu, stresu ili jednostavno lošem danu.

Jedan trening nije dovoljan za donošenje velikih zaključaka, ali podaci kroz više sedmica mogu pokazati jasan obrazac.

Sedmični check-in daje širu sliku

Brojevi iz teretane ne govore uvijek cijelu priču.

Klijent može ostvarivati planirane rezultate, ali istovremeno imati loš san, visok nivo stresa ili probleme s održavanjem programa.

Zbog toga je redovni check-in važan dio online coachinga.

Trener kroz check-in može pratiti:

• kako se klijent osjeća
• koliko je zadovoljan prethodnom sedmicom
• postoje li problemi s programom
• koliko je treninga odrađeno
• kako izgleda oporavak
• postoje li nove poteškoće

Check-in ne treba biti administrativna obaveza koju trener samo pročita.

Njegova svrha je pomoći treneru da odluči treba li nešto promijeniti.

Praćenje tjelesnih mjera i fotografija napretka

Ako je cilj promjena tjelesne kompozicije, sama tjelesna masa često nije dovoljna za procjenu rezultata.

Težina može oscilirati zbog vode, unosa hrane, glikogena i drugih faktora.

Zato se mogu pratiti i:

• obim struka
• obim kukova
• obim ruku
• obim nogu
• druge relevantne mjere
• fotografije napretka

Fotografije napravljene pod sličnim uslovima i iz istih uglova mogu pomoći u procjeni promjena koje vaga ne pokazuje.

Važno je posmatrati trend kroz vrijeme, a ne donositi zaključke na osnovu jednog mjerenja.

Oporavak je dio programa

Trening ne postoji odvojeno od ostatka života.

Klijent može imati odličan program, ali ako nekoliko noći spava vrlo malo, nalazi se pod velikim stresom i teško se oporavlja, njegove performanse mogu pasti.

Zbog toga trener treba imati uvid i u oporavak.

Mogu se pratiti:

• trajanje sna
• subjektivni kvalitet oporavka
• nivo stresa
• dnevni broj koraka
• unos vode

Ovi podaci nisu dijagnoza niti zamjena za zdravstvenu procjenu.

Oni treneru daju dodatni kontekst za razumijevanje treninga.

Navike često odlučuju rezultat

Klijent ne provodi cijeli dan trenirajući.

Većinu vremena provodi izvan teretane.

Zbog toga jednostavne navike mogu imati veliki uticaj na dugoročni rezultat.

Trener može zajedno s klijentom postaviti određene zadatke ili navike, poput:

• dnevnog broja koraka
• redovnog unosa vode
• pridržavanja plana ishrane
• odlaska na spavanje u približno isto vrijeme
• izvršavanja planiranih treninga

Cilj nije napraviti deset novih obaveza odjednom.

Bolje je izabrati nekoliko važnih navika i pratiti koliko ih klijent uspješno održava.

Ishrana i online coaching

Kod mnogih ciljeva trening i ishrana su usko povezani.

Ako trener u okviru svojih kompetencija pruža uslugu vezanu za ishranu, korisno je da plan i praćenje budu povezani s ostatkom coachinga.

Klijent tada ne mora imati trening na jednom mjestu, mjerenja na drugom, a plan ishrane u trećoj aplikaciji.

Centralizovani sistem treneru daje bolji pregled cijelog procesa.

Ipak, trener treba raditi u okviru svojih kvalifikacija i znati kada je potrebno uključiti nutricionistu, dijetetičara ili zdravstvenog stručnjaka.

Komunikacija ne treba biti razbacana na pet aplikacija

Jedan od praktičnih problema online coachinga nastaje kada trener koristi više različitih alata.

Program je u tabeli.

Fotografije su u porukama.

Mjerenja su u bilješkama.

Check-in je u obrascu.

Trening rezultati dolaze preko druge aplikacije.

Nakon nekoliko mjeseci trener može imati veliki broj informacija, ali vrlo malo stvarnog pregleda.

Zbog toga je jedan od ciljeva dobrog coaching sistema da ključne informacije o klijentu budu organizovane na jednom mjestu.

Kako znati kada treba promijeniti program?

Program ne treba mijenjati samo zato što je prošlo četiri sedmice.

Promjena treba imati razlog.

Trener može posmatrati:

• napredak u opterećenju
• broj ponavljanja
• RPE i RIR
• pridržavanje programu
• povratne informacije klijenta
• oporavak
• rezultate mjerenja
• promjene ciljeva

Ako klijent napreduje i dobro se oporavlja, možda nije potrebno mijenjati veliki dio programa.

Ako napredak stagnira, prvo treba utvrditi razlog.

Problem možda nije program.

Klijent možda ne izvršava plan, ne spava dovoljno ili je ukupno opterećenje izvan treninga značajno poraslo.

Dobar trener ne mijenja program nasumično – mijenja ga kada podaci pokažu da postoji razlog.

MojTrener Online – platforma za trenere i njihove klijente

Upravo zbog problema koje online treneri svakodnevno imaju razvijamo MojTrener Online.

Cilj platforme je omogućiti treneru da na jednom mjestu organizuje i prati online coaching, umjesto da informacije o klijentima drži u tabelama, porukama, bilješkama i različitim aplikacijama.

MojTrener Online trenutno je u zatvorenoj beta fazi, tokom koje platformu testiramo s trenerima i klijentima prije šireg otvaranja.

Platforma već obuhvata ključne dijelove procesa online coachinga:

• onboarding klijenta
• kreiranje programa treninga
• dodjeljivanje programa klijentima
• evidentiranje odrađenih treninga
• praćenje serija, ponavljanja i opterećenja
• RPE i RIR
• praćenje ličnih rekorda
• check-in
• mjerenja
• fotografije napretka
• poređenje napretka
• praćenje oporavka
• navike
• ciljeve
• ishranu
• komunikaciju
• obavijesti

Ideja nije samo digitalizovati program treninga.

Cilj je treneru dati pregled kompletnog procesa rada sa klijentom.

Trener i dalje donosi odluke

Softver može organizovati podatke, prikazati napredak i olakšati komunikaciju.

Ali softver ne treba zamijeniti trenera.

Trener je taj koji poznaje klijenta, analizira informacije i odlučuje kada treba povećati opterećenje, promijeniti vježbu, smanjiti volumen ili prilagoditi cilj.

Tehnologija treba ukloniti nepotrebnu administraciju kako bi trener imao više vremena za ono što je najvažnije – kvalitetan rad s klijentom.

Online coaching može biti mnogo više od PDF programa

Online trener danas ima mogućnost pratiti mnogo više od toga je li klijent otvorio program treninga.

Kada su trening, check-in, mjerenja, fotografije, oporavak, navike i komunikacija povezani, trener dobija mnogo jasniju sliku napretka.

To omogućava kvalitetnije odluke i individualniji pristup.

Ako ste personalni trener i želite proširiti svoj rad na online coaching, možete kreirati profil na MojTrener.ba, predstaviti svoje usluge i biti dio zajednice trenera na platformi.

MojTrener Online je trenutno u zatvorenoj beta fazi, a nakon završetka testiranja planirano je postepeno otvaranje platforme za veći broj trenera i njihovih klijenata.

Do tada možete istražiti Personalne trenere, pregledati Trenere po djelatnosti ili pronaći Najbližeg trenera.

Online coaching nije samo slanje programa. To je proces praćenja, komunikacije, analize i kontinuiranog prilagođavanja klijentu.